Continuación post I. Nos quedamos en el post anterior a mediados de agosto cuando volvemos al médico de cabecera y nos jura y perjura la doctora que ella no tiene los resultados. Vuelta a empezar.
Llamo a
Área de Diagnóstico Digestivo de la Unidad de Endoscopia Digestiva. Explico que
los resultados de la prueba Helicobacter
pylori han
aparecido pero que ahora NO tenemos médico para que nos comunique. La chica que
me atiende (no sé si enfermera, auxiliar o administrativa) me remite a
consultas externas, pero antes me dice (por hacerme un favor): dile que te den
la cita preferente porque los resultados son positivos y tu madre tiene que
empezar un tratamiento.
Pues yo,
que muy obediente que soy, llamo a consultas externas y empiezo otra vez con el rollo:
bla, bla, bla. O no me explico muy bien o la señora un poco corta es o directamente
pasa del tema (a lo largo del día tiene que atender decenas de llamadas con sus rollos e historias) me dice: “espera que se lo explique a mi
compañera a ver que dice ella”. Tras explicárselo (a su manera, claro) varias
veces, terminan por pasarme la llamada directamente a la consulta de Digestivo.
Otra vez a empezar. Mismo rollo. Misma explicación.
Finalmente
en la consulta de Digestivo me dicen que tengo que ir a mi médico de cabecera,
que allí me dirán los resultados porque tienen acceso a ABUCASIS, sistema
informático que conecta los centros y los sistemas de información de atención primaria y
especializada de forma integral, alrededor de la historia clínica
electrónica única del ciudadano. Esta enfermera me intenta tranquilizar
diciendo que: “no se trata de nada grave, de vida o muerte, que no me preocupe
si el tratamiento se retrasa”. Pues menos mal que no es nada de vida o muerte,
porque si así fuera el plazo, seguro, ya se nos había pasado…
La enfermera intentó excusarse en la falta de personal, que si las
vacaciones, que si no reemplazaban el personal, que no daban abasto, que y que
y que… “Y esto solo acaba de empezar, lo que queda por llegar”. Digo yo que
esto último lo dijo de forma irónica, ya que llegar, poco va a llegar ya a la
Sanidad Pública, más bien se va a esfumar o si hacemos un juego de
palabras se va a fumar con puros cubanos en las sobremesas
de los acuerdos con las empresas que se han adjudicado la privatización de
nuestra Sanidad Pública.
Allá que vamos de nuevo al médico de cabecera. Estamos a 2 de septiembre.
Han pasado ya 53 días, la prueba está hecha, los resultados encontrados, pero
seguimos sin tener médico que nos atienda. Furiosa se muestra nuestra médico de
cabecera tras decirle que nos han dicho que los resultados son positivos y que
ella los podía haber visto en el ABUCASIS. Nos hace tratamiento para Helicobacter
pylori, un
tratamiento no grave pero sí lesivo (en cierto modo) para aparato digestivo y
más aún en una persona mayor (67 años), por lo que le digo a la doctora: “¿Pero
usted me asegura que los resultados son positivos?, ya que a mi me lo dijeron
por teléfono y no tengo ningún informe...” Pues no, no me lo asegura y tras mi
propuesta de que haga una interconsulta a Digestivo, lo hace y me dice que mi madre no
empiece el tratamiento hasta que yo (es decir, otra paciente) vaya a
revisión a mi Digestivo y le pregunte por el tema. Estupefacta salgo de la
consulta y respiro hasta 10. No puedo creerme la justificación de mi doctora.
Desde el 9 de julio que se llevó a cabo la prueba y que llamada tras llamada,
consulta tras consulta, todavía nadie se haga cargo… continuará
¿Y si en lugar de ser la paciente mi
madre hubiera sido mi padre, con una discapacidad del 100% (es ciego)? ¿Y si yo
no hubiera estado para ayudarles y gestionarles las decenas de llamadas (aún sin
concluir)? ¿Para que nos gastamos el dinero en pruebas médicas si dos meses
después aún no nos han atendido?¿Es una nueva medida lo de 'marearte' de sitio a sitio para que optes por descartar ir al médico? Ya lo dijo aquel político japonés, hagan el favor de morirse ancianos que aquí ya sobra gente
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